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原标题：跨文化配景下自贸港公事员外语才能擢升战术磋磨

2018年4月，党中央决定撑捏海南全岛拓荒解放交易检修区，撑捏海南缓缓探索、稳步鼓动中国特质解放交易港拓荒。跟着经济全球化的长远发展，我国与其他国度不仅在经济发展方面的磋商日益缜密，还在文化征象、风俗习惯等方面存在着互动干系。因此，自贸港经济要想终端大发展，必须培养具备优秀外语才能的东说念主才，终端跨文化交际，以适合时间发展变化。而自贸港公事员行动处治自贸港经济社会治安的国度公职东说念主员，其外语才能擢升是自贸港经济发展的必要性工程，有助于引颈自贸港地区大众学习外语，营造致密的外语学习氛围，从而擢升对外怒放水平，优化自贸港营商环境。

跨文化配景下自贸港公事员外语才能擢升的必要性

（一）适合自贸港经济发展需要

自贸港拓荒需与国际社会接轨。列国来往日益密切，触及货品交易、文化交流、旅游发展等多个方面，对当地公事员的外语水平及跨文化交际才能提议了较高的条目。因此，为促进自贸港经济发展，得志自贸港拓荒需要，应甘休推动当地公事员外语水平擢升行径，从而擢升其对酬酢流才能，进而提高自贸港群众事务处治及工作水平。

（二）发扬公事员法度引颈作用

在自贸港区域领域内，效用擢升公民的外语才能，故意于打造致密的国际交易环境，助力擢升自贸港区域对外怒放水平，从而推动自贸港区域经济拓荒。而公事员行动国度公职东说念主员，在公众心中具有致密的社会形象，其宽泛行径大致深深地影响邻近群众。通过全面开展自贸港公事员外语才能擢升行径，不错充分发扬其法度引颈作用，指引东说念主民群众积极主动地学习外语，从而营造出全民学外语的致密话语学习环境，进而擢升公民外语水平。

自贸港公事员外语水平及跨文化交际才能近况

（一）自贸港公事员戎行全体外语水平不高

当今，自贸港拓荒对公事员戎行的外语水平提议了较高的条目，但大大量公事员的外语才能较差，无法得志当地经济发展需要。一方面，大量公事员在离开学校之后就不再花本事去学习外语，导致其外语词汇量严重匮乏。另一方面，外语学习离不开话语环境，但自贸港公事员学习外语短少致密的话语学习环境，导致其外语才能擢升难度较大。此外，自贸港公事员过往学习外语主要重心学习词汇、语法，以应付考试，导致白话交流才能较差。

（二）自贸港公事员戎行全体跨文化交际才能较差

跨文化配景下，因列国文化存在各别，自贸港拓荒将碰到文化相通阻遏问题，但当今自贸港公事员的跨文化交际才能仍处于较差的情况。在学习外语时，自贸港公事员将学习重心放在词汇牵记和语法抒发方面，冷落了海外文化配景及民俗习惯的学习，导致对海外文化的了解经过较浅。此外，我国文化与海外文化存在着较大的各别，自贸港公事员短期内在想想上难以更始过来，较难认知各别化的文化习惯，从而导致其跨文化交际才能不及。

（三）大部分自贸港公事员短少外语学习的主动性

关于大部分自贸港公事员来说，以前学习外语主如果因为需要应付考试，如高考及大学英语四、六级考试等，且在过往的宽泛生涯使命中外语险些是零应用，导致其莫得能源去学习外语。此外，有一部分自贸港公事员的年齿偏大，学习吸收才能缓缓减轻，如故莫得很强的学习生机，同期使命和家庭破钞了大部分元气心灵，导致其不会主动去学习外语。

跨文化配景下自贸港公事员外语才能擢升战术

（一）构建科学的公事员外语培训体系

自贸港地区应从内容和面目两方面来入辖下手构建公事员外语培训体系。在内容方面，应持重针对性和实用性，不但要笔据使命需要来全心弃取外语培训内容，还要聚合公事员本色外语水平来联想外语培训内容，同期还须涵盖海外文化礼节内容，幸免交流中出现诬告。在面目方面，通过推论汇注培训、麇集培训、道理竞赛等多类型培训面目，有联想地开展外语培训使命，终端外语培训的多元化和常态化，从而捏续擢升自贸港公事员戎行全体外语水平。

（二）拓荒全面系统的外语学习平台

研发、拓荒一个全面系统的外语学习平台，关于擢升自贸港公事员外语才能具有较好的推动效果。一方面，外语学习平台要分头绪、分类型成立学习模块，为公事员提供高效、怒放的学习助手，从而提高其学习外语的质效。另一方面，外语学习平台要丰富学习资源和功能工作，不仅要涵盖多个国度的话语、文化、习俗等，还要提供教学、翻译、老师、测评等工作，为公事员带来致密的学习体验。此外，外语学习平台应充分诈欺狡计机高效处理才能，麇集、分析、归纳、整理新的学习资源，并实时在平台上更新学习内容。

（三）树立合理的外语才能探员体系

为切实擢升自贸港公事员外语才能，应树立适合公事员系统的外语才能探员体系。一方面，聚合当地本色，长远分析公事员外语水平近况，全场所探讨外语才能影响身分，磋磨制定科学的外语才能探员表率。另一方面，单元年度探员应将外语才能擢升行径鼓动情况行动探员面目，督促单元推动外语才能擢升使命；个东说念主年度探员则应将外语才能行动探员面目，饱读舞公事员积极主动学习外语。此外，在磋商处治东说念主员东说念主事遴选、调任方面，应将外语才能行动覆按面目之一，相配是蹙迫的涉外岗亭需提高外语才能准初学槛。

【孔燕，作家系琼台师范学院异邦语学院、话语翰墨表面与教学磋磨中心副教化，马来亚大学在读博士。磋磨场所：英语教师莳植、英语教学法。本文系海南省应用外语磋磨基地2020年外语专项课题《自贸港拓荒配景下海南省公事员外语才能需求及对策磋磨》(HNWYJD20-05)的磋磨效率】